”

也许是以为一餐饭的原因，金一行的话语逐渐多了起来。

两人发了会传单，基本上雨势就停了，两人又继续配送上午没有送完的货物。

然后第一单就出了问题。

这个阿姨买的东西是一提牛奶，包装箱的一角有些塌，客户在拿到货物之后看到以后，立马表示要拒签。

金一行耐心地说道：“这个包装箱出了这个角有些塌以外，其他地方完好无损，也没有液体渗出的痕迹，里面的东西完全你没有影响。”

“你说没有影响就没有影响？如果打开之后有损坏又怎么办？如果我喝了以后对身体有影响怎么办？”

"阿姨，如果你打开以后有破损，我给你申请换货怎么样？"

“那可不行，万一打开了你们不承认怎么办？”妇女絮絮叨叨地说道：“早知道就去商场买了，就我那媳妇非说网上买的方便。”

金一行不好再说什么，便主动提出帮对方申请换货，公司在这方面是有政策的，可以免费退换货。

耐着性子指导了半天教会这个阿姨如何申请退换货，因为申请换货有个时间差，金一行又叮嘱她记住自己的号码，到时候打电话自己第一时间上门取货。

好说歹说安抚住了这个阿姨之后，时间一久过去了半个小时。

好在这点事情并没有影响金一行什么，下午依旧健步如飞，认真敬业地将每一件货物给送到了客户的手里，沈言默默地看着金一行的一举一动，可以说从早上到现在，他的工作服基本上就没有干过。

因为由沈言的协助，今天货物比平日里早了许多就送完了，六点半的时候两人就回到了门店，沈言笑着说要请大家吃饭，门店里面的工作人员一起大声叫好起来。

然而就在这个时候金一行的电话响了起来。

不知道那边说了什么，金一行的脸色突然变得难看起来，沈言正准备上去问一下发生了什么事情，就听见金一行气愤地说道：“快递有破损，是很正常过的一件事情，我跟对方也解释过，公司也会提供退换货服务，对方也表示可以接受，但是受限于服务效率和物流速度，一般不会那么及时，她这会就打电话是什么意思？我们快递员只是物流的最后一个环节，在运输的路上有什么状况，我们是做不了主的，为什么责任却要怪在我身上？”

不知道那边又说了什么，金一行突然提高嗓门说道：“如果真要这样做，那我辞职。”

说罢挂了电话，然后就要去脱