洪开勇，是做生鲜生意的。我们做跨境冷链的，时间就是命。系统升级不公示，电话咨询占线两小时，到现在货还压在港口，再拖就全坏了！你们这样搞，不是要我们的命么？早知道这样，我还不来长宁，到隔壁的普宁市就行了。闻市长，我说句难听的话，你们这样招商引资，就是招商引‘猪’，关进来的，就乱捅乱杀呀。”

这话说的太难听，这回没有人敢笑。

闻哲停下笔，他知道，洪开勇的话可不会是单单指一次系统升级没有公示，耽误他的生意。而是指自贸区的营商环境有很大的问题。但这些，不是在一次调研是能完全发现和解决的。

他微笑着说：

“洪先生，不要激动呀。就事论事，我们把问题解决掉，把我们的服务工作抓起来。也欢迎您的监督、建议、批评。”

大厅窗口负责人看到马文艳主任涨红的脸，诉苦说：

“我们也难啊！十二个窗口只开四个，是因为一半人手被抽去帮‘鼎盛建材’整理历史资料了，说是‘重点企业帮扶’。系统升级是技术科跟鼎盛提前打了招呼，没顾上通知其他企业……”

话没说，完就被马文艳打断：

“别乱说话！是人手调配临时出现缺口！”

这时，杜芳霖冷冷的看着马文艳，拿出手机举起晃了晃，说：

“临时缺口三个月？我这里收录了你们大厅近三个月的窗口考勤记录。显示近三个月，平均每天有六个窗口空岗，考勤表却全是满勤，这些空岗的人到底去哪了？马主任，大厅是为整个自贸区的客户服务的，而不是为某个客户。”

闻哲不禁欣赏的看看杜芳霖，他知道杜副市长的这一套作法，在大机关抓考勤管理时经常用到。他也没有想到，调研工作从自己提出计划，到具体布置才短短十几天，杜芳霖的摸查工作竟然如此细致。看来，对自贸区的情况，她是早有耳闻了。

杜芳霖这个人有能力、有魄力、有目光。如果假以时日，能深入一线多潜心调研，又有如此犀利的眼光，仕途必将大有上升通道。

马文艳和窗口负责人一齐哑了火。

杜芳霖又看向海关派驻大厅负责人，意思是让他解释一下。

海关派驻负责人清了清嗓子，低声说：

“闻市长、杜市长，鼎盛建材是自贸区的‘明星企业’，之前工委打招呼，让我们对他们的报关业务‘简化流程’。至于环保检测，是园区自己加的门槛，说是‘加强监管’，但没有海关总署的批