第127章完美公关,危机解除(1 / 4)

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易枫笑道:“保证顾客权益,那是作为有良心的商家都应该做的事情!”

“这件事情让你们感到困扰,着实是我们没有做好,为表歉意,我决定向在场的各位,免费赠送新的配件!”

众顾客闻言大吃一惊!

“什么??什么?免,免费送给我们?新的配件?!”

“我的天!老板,你真够意思啊!”

“好魄力!”

“西枫电子店还是非常值得信赖的!”

“就凭这样的态度,以后我买配件都来西枫电子买了!”

众人非常惊喜,纷纷赞叹出声。

这下,他们对西枫电子的观感彻底改变,变得更正面。

甚至能成为西枫电子的忠实客户!

易枫见状,心中一笑,危机公关算是成功了!

“哎哎,只有大家的监督,鞭策,我们才能做得更好,我们西枫电子的发展,离不开顾客们的信任,很支持!”

“我代表西枫电子,向各位表示由衷的感谢!”易枫欠身喊道。

“**——”

现场二十多人给易枫热烈鼓掌。

“这老板能处!”

“哈哈!以后肯定多多支持西枫电子!”

“对,一定支持!”

易枫笑道:“既然大家如此支持我们,那我肯定得有所表示,给在场各位的新配件,免费延长一年质保!”

众人闻言更是惊喜,又是响起一阵热烈的掌声。

接下来,易枫给他们逐一发了新配件,在他们临走前还给他们赠送一份小礼物,是一些耳机,鼠标之类的礼物。

二十多个顾客来时怒气冲冲,回去的时候满脸高兴,临走前还和易枫在门口热络的寒暄一阵。

在店里面看到一幕的汪铁和卓家姐妹满脸错愕之色。

“我的天,老板这公关手段……太牛了吧!”卓青青惊叹一声。

“那当然,那是枫哥!”汪铁崇拜道。

能把原本要砸店的人,最后搞成了忠实客户,如此公关手段,确实牛批!

汪铁刚刚暗暗记下了易枫的技巧和方法,想着回