们不是号称最职业的操盘手吗？不是从斯坦福回来的经济学硕士吗？谁告诉我该怎么办？昨天大跌8%。今天再次大跌7%，你们告诉我，该怎么办？”

然而下面的人你看着我，我看着你谁也不敢应声，生怕将火气引到自己身上来了。

沈言原本计划此事件告一段落之后返回江州，但是因为一些其他情况而不得不延迟。

原本计划的大家电项目在十一期间首发，得益于整个平台的预热，再加上成熟的预售模式，十月一日当天，大家电项目就爆单了，尽管，物流，售后、仓储各个部门通力合作，全力备战，但是一些问题还是爆发了。

尤其是在长假结束，一些售后问题集中开始爆发，主要集中在配送、退换货、付款等方面。

这些问题本身就在沈言的预料之中，之前在羊城，沈言亲眼目睹了快递员被刁难事情，随即启动了一系列的措施，如今，两个月过去，这些措施的弊端随着大家电的上线也逐渐开始显现。

不容置疑的是优品汇推出的“七天无理由退换货”和“货到付款”、“假一赔三”的措施让优品汇的名声大涨，一段时间里，优品汇的搜索点击量直线飙升，按照这个趋势，今年十一月份有可能提前完成全年目标。

但是随着大家电的上线，退货率问题和来自客户的直接投诉上升了10%。

这让沈言不得不一边关注着股市，一边开始关注起突如其来的问题。

()